Preguntas Frecuentes
1.-¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Para saber el estado de tu pedido debes comunicarte al número de WhatsApp 978978034 o llámanos 934832620 tambien nos puedes escribir al correo ventas@latinasandalias.com
2.-¿Con qué Courier trabajan para el departamento de Lima y Callao?
Trabajamos con courier privado o aplicativos Indriver, Yango, etc. Realizamos entregas en un rango de 9:00 am a 6:00 pm
3.-¿Realizan envíos a todo el país?
Para las provincias del país con agencia de transporte Flores , Civa, Marvisur, Shalon , American Expres y otros.
4.-¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Para compras de 1 a 2 pares son 2 días el tiempo de entrega, lo llevamos a tu domicilio o lugar de trabajo.
Para compras por mayor desde 6 pares el tiempo de entrega es 5 días hábiles, no se contabilizan los días sabados, domingos y feriados.
Los feriados y domingos no hacemos envíos a ningún lugar del país
5.- ¿Qué métodos de pago tienen?
Pago Efectivo en agente y banca por internet
Yape y Plin
Pago Contra Entrega (Restringido a ciertos distritos de Lima Metropolitana)
6.-¿En cuánto tiempo recibo la respuesta a mi reclamo?
Podemos tener un tiempo de 24 a 48 horas para su respuesta.
7.-¿Tienen tienda física ?
No, pero es posible coordinar los recojos en nuestro almacén en Jesús María ubicado en Jirón Juan Antonio Ribeyro 160 . Horario: Lunes a Viernes de 9am a 5pm (otros horarios previa coordinación). Contáctenos vía WhatsApp al 978978034
8.-¿Los calzados tienen garantía?
Los calzados de las marcas Latina, Humboldt, MTR y Carmin cuentan con 1 año de garantía (no cubre mal uso del cliente).