Preguntas Frecuentes

 1.-¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Para saber el estado de tu pedido debes comunicarte al número de WhatsApp 978978034 o llámanos 934832620 tambien nos puedes escribir al correo ventas@latinasandalias.com

 

2.-¿Con qué Courier trabajan para el departamento de Lima y Callao?

Trabajamos con courier privado o aplicativos Indriver, Yango, etc. Realizamos entregas en un rango de 9:00 am a 6:00 pm

 

3.-¿Realizan envíos a  todo el país?

Para las provincias del país con agencia de transporte Flores , Civa, Marvisur, Shalon , American Expres y otros. 

 

4.-¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Para compras de 1 a 2 pares son 2 días el tiempo de entrega, lo llevamos a tu domicilio o lugar de trabajo.

Para compras por mayor desde 6 pares el tiempo de entrega es 5 días hábiles, no se contabilizan los días sabados, domingos y feriados. 

Los feriados y domingos no hacemos envíos a ningún lugar del país

 

5.- ¿Qué métodos de pago tienen?

Pago Efectivo en agente y banca por internet

Yape y Plin

Pago Contra Entrega (Restringido a ciertos distritos de Lima Metropolitana)

 

6.-¿En cuánto tiempo recibo la respuesta a mi reclamo?

Podemos tener un tiempo de 24 a 48 horas  para su respuesta.

 

7.-¿Tienen tienda física ?

No, pero es posible coordinar los recojos en nuestro almacén en Jesús María ubicado en Jirón Juan Antonio Ribeyro 160 . Horario: Lunes a Viernes de 9am a 5pm (otros horarios previa coordinación). Contáctenos vía WhatsApp al 978978034

8.-¿Los calzados tienen garantía?

Los calzados de las marcas Latina, Humboldt, MTR y Carmin  cuentan con 1 año de garantía (no cubre mal uso del cliente).